元赤ペン先生がカフェグルーヴの“保健室のお姉さん”

Ｑ．カフェグルーヴに入社するまでの経緯を教えて下さい。

一番、長くやっていた職種は「進研ゼミ」の赤ペン先生関係の仕事ですね。赤ペン先生の採用から研修、育成を担当して、先生が独り立ちしてからも日々の仕事上の悩みとかを聞いていました。その後結婚して、会社を辞めて……。結婚したから辞めたいっていうのではなく、人生一度だからいろんなことをやってみようと思って、まずハワイのコーヒー農園に行きました。そこでコナコーヒーの栽培を勉強して、それが活かせる仕事をしてみよう！ と思い、スターバックスコーヒーに入ったんです。アルバイトでしたけど、1年半くらいバリスタとして働いていたのですが、その間、シフトコントロールをしたり、わりと人を動かすことを任されていましたね。
その後、再びベネッセから契約社員待遇できてくれないかというお話もいただいたんですが、大きな組織の中でやれることに私自身が限界を感じていたんです。もっと小さな規模の会社で私の経験が活かせたら、と思っていた時に、キャリアコンサルタントの方にカフェグルーヴを紹介してもらったのがきっかけでした。若い会社だけに“保健室のお姉さん”のような存在を求めていたと聞いてます。

Ｑ．ユニークな経歴ですね！ 現在の総務という職種はこれまでに経験はあったのですか。

総務としてはやったことがなかったのですが、会社勤めが長かったので、来客対応、電話応対などはたくさんやってきていたし、スターバックス時代に下の子たちに指示を出したりもしていたので、なんとかなるかなって（笑）。あとは、（社長の）浜田のブログを読んで“楽しむ”ってことを一番において仕事をしてほしいというようなことが書いてあったので、それがすごくいいなぁと思いました。もともと好奇心が旺盛なので、ITベンチャーというこれからの会社に飛び込んでみたいという願望もあったんでしょうね。

Ｑ．現在、従事している業務内容を教えて下さい。

コーポレートコミュニケーションディビジョンという肩書きになっていて、総務関係、庶務関係、あとは社長秘書もやっています。あとは……何でも屋ですね（笑）。網戸に大量の虫の死骸があると言われれば防虫スプレーを買ってくるし、社員の悩みを聞いたりしてますし。

Ｑ．サマンサさんの中で、大切にしているルールのようなものはありますか。

最低でも、1日に1回は全員とコミュニケーションを取ることですね。タイムカードを押す場所が私の席の近くにあるので、毎朝「おはよう！ 今日はどんな感じ？」って声をかけたり、帰る前に席を順番にまわって、残業続きで疲れてる人にはお菓子を渡して「また明日もよろしく」って。でも掃除をしない人には怒るし、罵ったりもしますよ（笑）。ほんのちょっとのコミュニケーションで、円滑にいくことってすごく多いと思う。社員への用事もメールで済まそうと思えば済ませられますけど、あとから必ずフォローします。